Mediación
La mediación es un método de resolución de conflictos, distinto del arbitraje, en el que un tercero neutral —el mediador— no impone ni propone una solución, sino que facilita la comunicación entre las partes para que alcancen por sí mismas un acuerdo satisfactorio para ambas.
En HQC Consulting contamos con profesionales especializados en mediación civil y mercantil y en mediación sanitaria, inscritos en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.
Un cambio normativo que conviene conocer
Desde abril de 2025, la Ley Orgánica 1/2025 exige, con carácter general, intentar un medio adecuado de solución de controversias (MASC) —la mediación es el más habitual— antes de poder presentar una demanda en el ámbito civil. La mediación deja así de ser solo una alternativa más rápida y económica al pleito: en la mayoría de los asuntos civiles y mercantiles se ha convertido en un paso previo obligatorio para poder litigar. Contar con este trámite bien gestionado desde el principio evita retrasos y refuerza la posición de nuestros clientes si el conflicto acaba en los tribunales.
Por qué elegir la mediación
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La controlan las partes, que deciden el ritmo y el contenido del proceso, y son ellas quienes designan al mediador.
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Es rápida: se resuelve, por lo general, en pocas sesiones.
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Es económica, especialmente si se compara con el coste de un juicio o un arbitraje.
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Genera acuerdos con fuerza ejecutiva: si se elevan a escritura pública son ejecutables, aunque al haberse pactado voluntariamente su grado de cumplimiento espontáneo es muy superior al de una sentencia o laudo.
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No cierra otras vías: si no se alcanza acuerdo, las partes conservan intacto su derecho a acudir al arbitraje o a los tribunales.
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Cumple el requisito legal de procedibilidad: haberla intentado acredita ante el juzgado el paso previo que hoy exige la ley para admitir muchas demandas civiles.
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Es confidencial: todo lo que se comparta con el mediador queda amparado por el secreto profesional.